Vivimos en una época en la que Internet domina las comunicaciones y casi las relaciones entre personas, y si tenemos un pequeño negocio de cualquier tipo, antes o después nos plantearemos que debería tener su página web. Queremos daros unos pequeños consejos para que os sea más fácil empezar en esto.
Piensa en lo que quieres hacer, y en tu presupuesto
Es bastante común que lo primero en lo que pensemos sea en tener una página web, pero dependiendo de lo que buscamos, es posible que entren en juego otras opciones.
Es muy posible que antes de gastarte el dinero en una tienda virtual, prefieras empezar vendiendo por Facebook, Etsy o Ebay. Así podrás ver si tu producto llega al público lo suficiente como para justificar una inversión tan grande.
Si tienes un negocio más sencillo (bares, pequeños comercios o similares) una buena opción para empezar es Wix, donde podrás hacer una web muy sencilla para empezar.
Estas opciones se suelen poder combinar de forma sencilla con otros servicios, como Reservio para gestionar reservas online, lo que nos permitirá empezar a funcionar más rápido y sin gastarnos mucho dinero.
Intenta centrarte en que todo sea lo más simple sencillo y en que sea algo medianamente útil, un bar pequeño no necesita la web en varios idiomas, ni un sistema de reservas muy avanzado, solo una forma de hablar sobre tu negocio (la carta, situación, horarios, etc).
Intenta ceñirte a donde te interesa, un negocio de una ciudad debería hablar de esa ciudad («las mejores tapas de Zaragoza», «Cuidados personalizados en Zaragoza») evitarás hacerle perder el tiempo a la gente de otras ciudades, y harás que Google te identifique con esa ciudad.
Por norma general, la mayor parte de las webs de pequeños negocios actuales no necesitan nada más, y si eres una gran empresa, vas a tener dinero de sobra para contratar profesionales que se ocupen de toda la gestión
Es importante tener claro que estas opciones, aún cuando baratas y simples, es posible que no tengan todo lo que necesitamos. Si queremos tener nuestro propio dominio (por ejemplo miwebmola.com), correo para ese dominio (luis@miwebmola.com), o poder ir mejorando lo que hay o ampliando el contenido, vamos a necesitar algo más, sigue leyendo y te contamos como hacerlo…
¿Qué necesito para mi web?
Para poder empezar vas a necesitar 2 cosas:
- Un nombre de dominio: es decir, reservar el dominio que queramos para que nadie más pueda usarlo.
- Un alojamiento: un espacio en un servidor de internet para tener nuestra web, nuestro correo, etc etc.
- Un CMS: Es decir, el programa que «crea» nuestra página web para que se vea, y que nos permite cambiar los contenidos o imágenes.
Aquí vamos a tener millones de opciones distintas disponibles. Personalmente para el dominio y el alojamiento me gusta mucho como trabaja cdmon, sobre todo por su coste bajo/medio y el soporte que dan.
A la hora de elegir el nombre de nuestro dominio, debemos pensar como va a buscarnos la gente en Internet, para que el dominio sea lo más parecido posible, y Google nos posicione por ese nombre.
Para nuestro CMS (el programa que hace que se vea la web) la opción más usada es WordPress, y seguramente podáis instalarlo con hacer un par de clicks desde vuestro alojamiento. Aunque no soy muy fan de WordPress, es la opción más simple para empezar a trabajar con nuestra página web, y tiene muchas opciones que nos permitirán ir creciendo o mejorando a medida que nuestra web lo haga; además, tienes una comunidad enorme de gente que podrá ayudarte o darte consejos.
¿Debo contratar una empresa para que haga mi web?
La opción de contratar o no a una empresa especializada para que haga nuestra página web dependerá en gran parte de nuestras necesidades, y sobre todo de nuestro presupuesto.
Si no tenemos ni la más mínima idea, o el tiempo para dedicarle, la opción de buscar una empresa que lo haga por nosotros puede facilitarnos mucho el trabajo, pero es importante tener mucho cuidado con los precios o con que nos vendan mucho más de lo que necesitamos (algo que, por desgracia, pasa mucho en el sector). Ten presente que una web muy barata no suele ser muy buena, y una web muy cara suele ser o un timo o un gasto innecesario.
Yo suelo cobrar 1.500€ por hacer una página web, y sé que es un precio considerado caro. En mi caso intento hacer las cosas con la máxima profesionalidad posible, y se que va a llevar un tiempo y a implicar un trabajo. Como en todo, pregunta en varios sitios y quédate con el que más te interese. Si prefieres hacerlo con una empresa de marketing para que además te hagan la papelería u otros servicios, te recomiendo JimenezCarbó
¿Necesito tener redes sociales para mi web?
Normalmente junto con la web se suelen crear cuentas en las redes sociales más conocidas, para que nuestra web tenga también presencia en esas redes. Hacerlo o no depende solo de ti, pero si las creas, hay que mantenerlas, estar al tanto de las actualizaciones o la gente que contacte con nosotros, actualizar contenidos para hacerlas atractivas, etc, y eso lleva un tiempo.
Para mi, no hay nada peor que contactar con una empresa vía Facebook o Twitter y no tener ninguna respuesta, porque son canales de comunicación que ellos mismos han creado para mi. ¿Te imaginas que cientos de clientes te llaman para reservar a un teléfono que nadie coge? Pues lo mismo con las redes sociales.
Ya tengo mi web, ¿y ahora qué hago?
Si ya tienes tu web, y una cuenta de correo, ahora viene el siguiente paso, promocionarla.
Primero de todo, promociona tu página web entre amigos y conocidos pero intenta no ser muy pesado. El boca a boca sigue siendo un medio de comunicación muy eficaz, sobre todo si tu negocio es local (un bar, peluquería, etc). Las redes sociales también tienen opciones para decirle a tus amigos que ya tienes web. Si tu negocio tiene ubicación física, nada más sencillo que poner un papel que diga cual es tu página web, por si a alguien le apetece pasarse a darle un vistazo.
¿Vendes productos o servicios? Prueba a usar Google Ads para atraer clientes lo más rápido posible. Google Ads nos permite hacer pequeñas inversiones en publicidad, que suelen venir muy bien para conseguir clientes. No te obsesiones con la publicidad, cupones descuento etc etc, eso ya irá llegando.
¿Vendes servicios a domicilio? Prueba aplicaciones moviles como Webel, donde te das de alta para los clientes de esa aplicación.
En cualquier caso, lo recomendable siempre es que vayas subiendo contenidos relacionados con tu página web o blog con algo de frecuencia, una vez cada tres semanas o al mes, por ejemplo. A medida que vamos metiendo nuevos contenidos Google nos va visitando y valorando, y eso nos hará ir creciendo en visitas. Intenta ser original y aportar cosas que no veas en otros sitios, que es lo que más valor va a aportar.
Y si tienes alguna duda, no dudes en dejarnosla en los comentarios, te la contestaremos encantados.